ทำไมองค์กรต้องมีวิสัยทัศน์ (Why do organizations need vision?)

วิสัยทัศน์องค์กร เป็นภาพที่ชัดเจนที่องค์กรต้องการเป็นในอนาคต ดังคำกล่าวของมาร์ตินลูเธอร์คิง (Martin Luther King) ที่ว่า “ฉันมีความฝัน (I have a dream)” วิสัยทัศน์ขององค์กรจะแสดงให้ทุกคนในองค์กรหรือในธุรกิจเห็นว่าองค์กรจะมุ่งไปในทิศทางใด และภาพลักษณ์ขององค์กรที่ต้องการเมื่อไปถึงจุดหมายแล้วเป็นอะไร วิสัยทัศน์จะตอบคำถามว่าอะไรเป็นผลลัพธ์สุดท้ายที่องค์กรต้องการ

วิสัยทัศน์องค์กรจะเป็นภาพของสิ่งที่ทุกคนในองค์กรเห็นพ้องว่าองค์กรจะมีลักษณะเป็นเช่นไรในอนาคต วิสัยทัศน์องค์กร จะบอกถึงทิศทางที่องค์กรจะมุ่งไป ซึ่งจะช่วยให้ทุกคนสามารถกำหนดเป้าหมายและวางแผนกลยุทธ์ รวมถึงการจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์ เพื่อให้เข้าใกล้จุดหมายที่องค์กรต้องการ

ตัวอย่างวิสัยทัศน์ขององค์กรชั้นเลิศที่ได้รับรางวัล The Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) ปี 2010

Small Business Sector:

• Freese and Nichols Inc. “Be the firm of choice for clients and employees”
• K&N Management "To become world famous by delighting one guest at a time."
• Studer Group “To be the intellectual resource for healthcare professionals, combining passion with prescriptive actions and tools, to drive outcomes and maximize the human potential within each organization and healthcare as a whole.”

Health Care Sector:

• Advocate Good Samaritan Hospital “to provide an exceptional patient experience marked by superior health outcomes and service”

Education Sector:

• Montgomery County Public Schools “A high-quality education is the fundamental right of every child. All children will receive the respect, encouragement, and opportunities they need to build the knowledge, skills, and attitudes to be successful, contributing members of a global society.”

เมื่อองค์กรมีความชัดเจนว่าวิสัยทัศน์องค์กรคืออะไรแล้ว องค์กรก็จะสามารถทำให้วิสัยทัศน์นั้นเป็นจริงได้ โดยมุ่งเน้นการวางแผนกลยุทธ์ที่สอดคล้องกับผลลัพธ์ที่องค์กรต้องการบรรลุที่ระบุไว้เป็นวิสัยทัศน์องค์กร


Please contact me if you have questions or would like more information : khungecko@gmail.com