สุดารัตน์ มอริส (คงแป้น) จบการศึกษาปริญญาตรีและโทคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง มีประสบการณ์การทำงานจากสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) งานด้านวางแผนเป็นเวลา 4 ปี จากนั้นมาทำงานกับสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ งานด้านวิจัย 2 ปี และงานด้านรางวัลคุณภาพแห่งชาติ 12 ปี ปัจจุบันแต่งงานและย้ายมาอยู่ประเทศออสเตรเลีย
ความตั้งใจจัดทำ TQA Award Weblog ด้านการบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ตามแนวทางเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Award Criteria for Performance Excellence)ในรูปแบบของบทความนั้น ก็เพราะว่าตนเองทำงานด้านนี้มาเป็นเวลามากกว่า 10 ปี ความรู้ที่สะสมมาตลอดนั้น น่าจะนำมาเขียนเล่าสู่กันฟังและจะได้เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กับผู้อื่น ตลอดจนเป็นการเพิ่มทักษะในการเขียนให้กับตนเอง
ในความเห็นส่วนตัว เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาตินั้นเป็นเรื่องที่ผู้ประกอบการทุกประเภท ไม่ว่าจะประกอบธุรกิจขนาดเล็ก ธุรกิจด้านการผลิต ธุรกิจด้านการศึกษา ธุรกิจด้านการพยาบาล หรือแม้แต่การประกอบการขององค์กรที่ไม่หวังกำไร จะต้องรู้เพราะในเกณฑ์จะบอกว่าในเรื่องต่างๆ ของการดำเนินธุรกิจนั้นจะต้องดูหรือให้ความใส่ใจกับเรื่องใดบ้าง ไม่ว่าองค์กรจะต้องการรางวัลหรือไม่ต้องการรางวัลก็ตามผู้บริหารก็ควรที่จะอ่านและทำความเข้าใจ โดยเฉพาะผู้บริหารระดับสูงแนะนำให้อ่านในส่วนของค่านิยมและแนวคิดของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ
องค์กรที่ต้องการมีการดำเนินงานอย่างมีคุณภาพและเป็นองค์กรชั้นนำของประเทศในด้านต่างๆ รวมทั้งขณะเดียวกันต้องการมีผลลัพธ์ออกมาที่ดีที่สุด ก็น่าจะพิจารณานำเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาตินี้ไปปรับใช้กับองค์กรของตน
ติดต่อได้ที่ : khungecko@gmail.com or tukkea@hotmail.com